Нужен общественный хелп

[SALO.RU]

Народ, есть такая ситуация.
Мне предлагают возглавить отдел по пассажирским перевозкам. Задача - поднять прибыльность.
Немного о самом предприятии.
Крупнейший автохолдинг в регионе. Продают кучу разных марок автомобилей. Раньше были городским таксопарком. Ездили на Волгах и Газелях. Потом забросили перевозки на какое-то время.
Теперь вот вновь решили заняться. По началу цель была просто создать имеджевое подразделение. Используются только иномарки. Бегают по городу машинки с рекламой фирмы. Ну и маршрутки тоже расписаны по фирменную символику. От водителей изначально не требовали плановой выручки. Нужно было только КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ. Водилы в костюмах, вежливые и прочее. Легковушки - Хундай Соната, Форд Фокус, Ниссан Тиида. Маршрутки - 20местные Форды.

Собственно чего прошу.
Сейчас ситуация осложнилась. Прибыли нет, одни минусы.
Предлагают заняться этим направлением. Может кто знает какие секреты или идеи возникнут дельные. Любые принимаются.
Народ тут собрался умный, надеюсь придумаем что-нибудь.
На наводящие и уточняющие вопросы готов отвечать.
Всем заранее спасибо.