[Liza]

Сообщение от мех

без полиса/карточки не пойдет

На карточке обычно написаны данные полиса и паспорта.
Может просто пойдёт на вызов, не раздумывая, если вызывают... Скорее всего так, ведь человек зря вызывать не будет. Вот на повторном приёме точно поинтересуется.